Chumlee Russell - Destaca-se em: profissional em atendimento ao cliente

Fiel amigo de Corey desde a infância, Austin “Chumlee” Russel é como um filho para Rick e está na loja desde que era criança. Todo mundo o adora, mas ele costuma ser alvo das piadas dos rapazes constantemente. Parte da razão de não ser levado a sério é o fato de viver pedindo a Corey para comprar coisas que lhe divertem, como vídeo games e objetos de circo, que não trazem lucro nenhum.

E, apesar de seu coração de ouro haver lhe transformado em um profissional em atendimento ao cliente, na parte dos negócios, ele costuma sempre trazer prejuízo. Chumlee sempre tenta fazer com que os donos façam o melhor pelo cliente e geralmente, está do lado deles, levando Rick à loucura. De onde vem esse apelido? Amigos do jardim de infância achavam que ele era a cara da morsa Chumley, de um desenho animado.